本期代言客户来自苏州

 ——这是《我为深日代言》系列的第 68 篇，《我为深日代言》是由深日合作客户讲述的故事，深日欢迎广大新老客户来电、来稿讲述你的故事与经历。你的真诚分享，将有利于推动电梯降噪技术的发展，让更多电梯噪声受困住户受益，找到解决问题的出路。

编者按：

苏州的周先生于2023年底入住新家，入住后没多久，发现室内存在电梯运行时的噪声影响，随即便向物业公司沟通，物业公司叫来了电梯维保，然而在电梯维保的一顿整改、调整操作下，电梯噪声却依然存在。

为了解决电梯噪声影响，周先生联系了开发商，然而，开发商却认为是他个人敏感，无奈之下，周先生选择投诉到相关部门，在有关部门的配合下，终，周先生选择了深日公司，成功解决了电梯噪声困扰。

面对采访，周先生很是无奈地说：“一开始我也以为是新电梯磨合的正常现象，可随着时间推移，噪音不仅未减弱，反而越来越明显了，白天晚上均受影响。”特别是晚上休息，只要电梯启动或者停止，那运行时“嗡嗡嗡”，伴随着断断续续的“哐当”声袭墙而来，根本无法入睡。

我当时就向物业反映，物业虽然每次都安排维保上门，但始终停留在重复的表面通知、检查和反馈问候，没有实质的进展，他们的处理方式只是对电梯轨道涂涂润滑油、用扳手紧紧螺丝，便以“电梯正常运行，噪音属正常范围”为由收尾。

电梯声属于低频振动噪音，长期在这样的环境下生活，我很担心我的家人也会引起烦躁、焦虑等负面情绪，没办法，我只能多次联系物业公司，物业公司说不归他们管，让我去联系开发商，但开发商也说不是他们管…

无奈之下，我只能向相关部门投诉，可反馈来反馈去，连个具体进展都没有，一圈下来，各个部门互相推诿，没一个愿意接手的。一次次的“期待——失望”，让我耗尽耐心，“花几百万买房，却住得不安生，还没人管”的委屈与愤怒，几乎将我压垮，于是我只能再次找开发商交涉。

        起初，开发商以“项目忙”敷衍，我实在忍不住了，跟他们说“再不管，我就继续往上反映。”可能是我的态度太坚决，也可能是怕事情闹大，开发商终于松口了，说“安排负责人上门看看”。

一开始，开发商派来的技术人员无法解决，其上级主管说这个电梯噪音是“千古难题”，并向我推荐了“深日公司”，于是，我自己在网上查找了很多资料，原来电梯低频噪音问题常规手段根本无法解决。同时，我也翻看了深日公司的官网，看了他们治理过的一些业主案例都是成功的，这让我更加坚定做电梯降噪的决心！

在此期间，之前打过投诉信件的回访员告诉我，该项目开发商的建筑申报图纸与实际施工图纸不一致，电梯井设计有“双墙隔音”（原有墙体+额外隔音墙），但他们实际施工为省成本偷工减料，取消了隔音墙，只用单墙，所以电梯噪声的影响更大了。开发商自觉理亏，怕事情闹大影响声誉，终于开始正视问题并承诺负责相应降噪工程费用。

原以为事情到此就告一段落了，然而，令我没想到的是，开发商却在选择降噪治理公司再次发出了难题。就开发商来说，他们初选定的是一家本地降噪公司负责，但我经过先前的了解，也对比了市面上其他做类似业务的公司当即提出反对，坚持选择深日公司。

我的理由很简单：深日是市场上早做电梯降噪的公司之一，资质齐全，对降噪效果有保证；其次电梯属于特种设备，安全特别重要，不能为了省个几万块随随便便找个小公司做，到时候万一出问题连生命都没法保障。终，在与深日工程师（李工）的技术对接与案例支撑下，开发商认可其专业性，同意更换合作方。

2025年初，深日团队上门，施工过程很顺利，师傅们特别专业，与此同时，在施工环节李工也一直和我保持沟通。降噪到第二天就完工了，验收当天，我怀着忐忑的心情回到家，推开家门，那种熟悉的“嗡嗡”声消失了。我特意走到电梯口，贴着墙仔细听——原来那种穿透心灵的震动感，基本没有了。

说实话，在做之前我也了解过，知道无机房电梯因为离得近，很难做到百分百[敏感词]无声，但达到这个效果，已经远超我的预期，我觉得至少解决了八成以上的问题。我的心，一下子就踏实了，感觉世界都清静了。

作为一个曾经的电梯噪音受困者，我真心想对大家说几句：如果你的房子也有同样的问题，请不要默默忍受，你的安宁生活，值得你去争取。在选择治理公司时，一定要选择[敏感词]的、专业的，靠谱比便宜重要一万倍。后也希望开发商能重视施工质量，让业主真正“住得安心”。

以下是由来自苏州周先生讲述的电梯噪声防治故事。（欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》）

新房入住即遇电梯噪音

低频振动成为生活阴影

2023年12月我和家人满心欢喜地搬进了苏州这套顶楼新房时，还没意识到，电梯噪音会成为接下来一年里让我头疼的问题。从住进去[敏感词]天起，一种持续不断的电梯低频“嗡嗡”噪声如影随形，于是开始了我漫长的“噪音抗战”之路。

        由于我家位于顶楼，户型结构较为特殊，餐厅和入户走廊的两面墙体都与无机房电梯井紧邻，成为噪音明显的区域。那种声音不是刺耳的高频噪音，而是一种低沉的、持续性的嗡鸣，尤其是在晚上，感觉它直接钻进你的脑子里，穿透你的身体，越是想安静，就越会下意识地去捕捉它，整个人变得特别烦躁，心神不宁。

        在意识到问题的严重性后，我立即向物业反映这个情况，他们安排了维保人员上门检测。结果显示，距离电梯远的那间卧室噪音达到了37分贝，而靠近电梯的走廊和餐厅噪音高达44分贝。

面对这样的数据，再结合每日的现实感受，我的心态几乎处于崩溃边缘。我不仅开始担心自己的睡眠质量和精神状态，更害怕长期在这样的环境中生活，会对身心健康造成不可逆的影响。

        尤其令我焦虑的是，家中老人虽然目前表示“听不太见”，但我深知低频噪音的渗透性和累积效应，害怕他们日后也会像我一样受到困扰。这种痛苦，没经历过的人真的很难理解，别人甚至会觉得你小题大做，只有自己知道，买个房子安个家，结果却住得这么煎熬，那种后悔和无力感，真的太折磨人了。

物业与维保敷衍了一年

各部门互相推诿踢皮球

后面，我就去找物业及开发商投诉。然而，每次和物业方、开发商投诉，他们根本不想管，尽管期间维保人员来过，但他们要么给电梯涂涂油，要么紧紧螺丝，说“有点声音属于正常现象”，可噪音一点没减。前前后后折腾了大半年，我感觉他们就是在敷衍、在拖延时间，根本没有解决问题的诚意，那时候我就觉得，这事儿必须得解决，不能再等了。

之后，我就开始向多部门投诉，可这条路比我想的难多了。我先开始打12345热线，接线员每次都说“会反馈”，可反馈来反馈去，连个具体进展都没有。

接着，我又去找生态环境局，他们说电梯噪音不归他们管；找特种设备管理科，他们又说让我去找质量监督管理局，一圈下来，各个部门互相推诿，没一个愿意接手的。感觉电梯噪音问题在中国投诉或者维权都很难，特别是看到网上的案例，我只想说“电梯噪声受困者太难了”！

        那时候我在业主群里看到好多人跟我一样全是被电梯噪音困扰，投诉无门、举报无果，四百多号人真正能得到治理的可能30个人都没有。看着大家说“后悔买这房”、“感觉天塌了”，我特别能感同身受。说实话，好多人还卡在初步阶段，为什么后来很多人都不做了？就是因为解决途径及维权太难，后只能默默忍受。

        2024年底我再次找到开发商，一开始他们总说“忙，没时间”，但我实在忍不住了，跟他们说“再不管，我就继续往上反映。”可能是我的态度太坚决，也可能是怕事件进一步扩大，开发商终于松口了，说“安排负责人上门看看”。之后，开发商派了两个负责人来听过了以后，他们回去终于开始推进这个事情了。

发现电梯噪音的源头真相

直面开发商让其承担责任

一开始，开发商派遣了一位年轻的技术人员来看，小伙子态度很诚恳，但可能经验尚浅，说他们该做的都做了也没办法解决，随后又叫了上一级主管到场查看。主管来了以后，和我讲这个电梯噪音是千古难题，普通维修根本无法解决，要找专业的电梯降噪治理公司才可以并向我推荐了“深日公司”。我也是[敏感词]次清晰地意识到原来电梯噪音这个问题，可以通过专业手段有效解决的！

期间，之前打过投诉信件的回访员告诉我，开发商在建筑工程阶段存在偷工减料行为！申报图纸和实际施工图纸不一样，他们擅自省掉了一道至关重要的双墙隔音设计，这也是为什么电梯运行噪音能这么轻易地穿透到我家原因！

        知道真相的那一刻，我的心情复杂到了极点。一方面气开发商为了节约成本，连基本的隔音设计都能省略，完全不顾业主的居住体验；另一方面也感到非常的无奈，如果不是我一直坚持要说法，这个问题可能永远无法得到解决。

不过庆幸的是，他们也知道理亏在先，怕我继续往上反映，明确表态“会承担所有降噪费用，尽快找专业公司处理”，问题解决的进程才真正步入正轨。

对比多家电梯降噪公司

坚定不移选择深日环保

然而，事情并没有我想象的那么顺利，就开发商来说，他们原先找的是一家本地电梯降噪治理公司，说已经跟对方达成协议，很快就能施工。可我听到这个公司名字的时候，直接跟开发商说“不行，要做就找深日公司，找其他公司我不认可”。

        因为在维保主管提到了“深日”公司之后，我自己就做了很多“功课”。同时我也翻遍了深日环保的官网，看了他们的案例视频 —— 从一线城市的高端小区，到跟我家一样的顶楼无机房户型，他们做过的降噪项目有上千个。

除此之外，我还对比了其他同行公司：有的案例太少，看不到实际效果；有的成立时间短，经验不足；还有的，有不少负面反馈，说“做完降噪没效果，后续售后也没人管”。

        所以我就跟开发商说：“深日是市场上早做电梯降噪的公司之一，经验丰富，案例也多，二十年的治理经验，如果有问题的话市面上早被爆料出来了，一直存在这么长时间肯定有自己的优势，有自己的技术。

其次电梯属于特种设备，安全特别重要，不能为了省个几万块随随便便找个小公司做，到时候万一出问题连生命都没法保障。”而且维保主管就和我推荐过“深日公司”，因此更加坚定我选择“深日”的想法。

        后面，开发商在了解深日公司后，决定选择深日，我们就签署了降噪合作。在降噪治理前期，我也经常跟深日工程师（李工）沟通。一开始我还挺担心，怕他们跟其他公司一样“敷衍”，可接触下来发现，李工特别负责，甚至在开发商那边推进缓慢的时候，他还帮我跟开发商沟通 —— 现在回头想，要是没有李总的帮助对接，恐怕降噪施工还得再拖上一阵。

深日施工团队治理效果显著

电梯吵噪到世界清净的蜕变

2025年初，深日施工团队上门，施工过程很顺利，第二天，降噪施工就完成，当晚我们就做了项目验收，刚进小区时，我没先上楼，而是直接走到电梯口 —— 以前站在这里，那股嗡嗡声能清清楚楚地传到耳朵里，可那天我站了许久，那股声音基本上听不到了，只有电梯运行的轻微机械声，完全没有那种让人烦躁的低频噪音。

        我的家人也说那个电梯噪音没有了，我特意走到餐厅，以前这里噪音[敏感词]能到44分贝，现在不管是站在墙边，还是坐在餐桌旁，都听不到一点多余的声音；再走到卧室，以前躺在床上能感觉到的共振，现在也消失了 —— 那一刻，我突然觉得心里特别踏实，像一块压了一年的石头，终于落了地。

        后来我在业主群里跟大家推荐深日环保分享治理效果，有人问“无机房电梯降噪真的有用吗？我听说好多人做了都没效果”。其实我做之前也有过担心，毕竟群里有不少人说“做完只有30%的效果”，可深日给我的效果，远超我的预期 —— 至少85%以上的噪音都消失了，剩下的那点轻微声音，完全不影响生活。

为帮助更多受困者解决电梯噪音

我自愿选择为深日电梯降噪代言

如今，距离降噪施工已经过去一段时间，噪音没有出现反弹，我终于能享受地在家吃饭、安心睡觉、陪伴家人，不用再被低频共振声折磨，也不用再为噪音焦虑。这段一年多的降噪之路，虽然充满了艰辛，但终的结果也让我深感欣慰，真的很感谢深日帮我解决了这个“千古难题”。

        我也想通过自己的经历，告诉更多业主：遇到电梯噪音问题，请不要忍耐，也不必害怕，一定要坚持自己的诉求，并选择真正专业的团队，尽早进行降噪治理。

但这条路走的很艰难 —— 要么是自己掏钱肉疼，要么是开发商不搭理，连投诉的部门都没有，我们个人业主根本斗不过他们的专业法律团队，甚至有的赢了官司开发商也不执行。因此，我衷心希望[敏感词]能出台相关标准，从政策层面推动电梯噪音问题的系统解决；也呼吁开发商更加重视电梯噪音隐患，从建筑设计与源头上杜绝噪音传播，让更多受困扰的家庭能够重获宁静。

作为深日降噪技术的受益者，我也希望更多电梯噪音受困者能够从我的经历中受益。

因此我选择为深日电梯降噪技术代言：

 电梯降噪音，找“电梯先生”

 电梯噪声防治，选择深日降噪团队！

（本篇代言是“电梯噪音治理”原创文章，转载请联系深日0755-86379063并注明出处。）